سياسة الخصوصية – FISH APP

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا طرق جمع وتخزين واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. من المهم أن تطلع على هذه السياسة بعناية.

تعريف المعلومات الشخصية

• نعني بـ “المعلومات الشخصية” أي بيانات يمكن ربطها بشخص معين وتستخدم للتعرف عليه.

• لا نعتبر المعلومات المجهولة الهوية معلومات شخصية لأنها لا تحدد أي فرد.

جمع المعلومات الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيق FISH APP والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك:

• التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، تاريخ الميلاد.

• التحقق من الهوية: جواز سفر، تأشيرة، تصريح إقامة، الهوية الوطنية أو رخصة قيادة.

• المعلومات المالية: تُستخدم فقط للفوترة وتنفيذ الطلبات وتخزن في قسم “حسابي”.

• بيانات المعاملات: عند الشراء أو البيع عبر التطبيق.

• معلومات تقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، أوقات الدخول.

• التفاعل مع الدعم: استبيانات، تعليقات، تقييمات.

⚠️ جميع بيانات بطاقات الدفع والمعلومات الشخصية الحساسة لن يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمات والدعم الفني.

• تحسين جودة خدماتنا.

• منع الأنشطة غير القانونية وتطبيق اتفاقية المستخدم.

• جمع الرسوم وإرسال رسائل ترويجية.

• مشاركة المعلومات مع أطراف موثوقة مثل البنوك أو مزودي خدمات الدفع للأغراض الأمنية.

قد نُفصح عن معلوماتك عند الضرورة القانونية أو لحماية المستخدمين من الاحتيال أو الخسارة.

مشاركة المعلومات

• قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة لتقديم خدمات مشتركة.

• قد تظهر بعض المعلومات مثل التقييمات والتعليقات داخل التطبيق.

• لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث إلا بموافقتك الصريحة.

الاتصالات الترويجية

عند التسجيل، فإنك توافق على استقبال:

• رسائل ترويجية حول خدماتنا.

• رسائل عن التحديثات والميزات الجديدة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل أو من خلال قسم “حسابي”.

تعليقات المستخدمين

قد نستخدم التعليقات التي تقدمها عن التطبيق في أغراض تسويقية، وبموافقتك تُعتبر موافقًا على هذا الاستخدام.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، لذا نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.

• لا تكشف ملفات تعريف الارتباط عن أي معلومات شخصية.

• يمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.

حماية المعلومات الشخصية

• يتم تخزين معلوماتك على خوادم آمنة (في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة).

• جميع البيانات مُشفرة وتُحمى من الوصول غير المصرح به.

• يجب استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

• إذا شككت في اختراق حسابك، تواصل فورًا مع دعم العملاء.

تعديلات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع المتطلبات والمعايير.

• تكون التعديلات سارية فور نشرها على التطبيق.

• نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

الاتصال بنا :

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك:
📧 البريد الإلكتروني: info@fishapp.ae 
🌐 عبر صفحة  اتصل بنا